টেক জায়ান্ট মাইক্রোসফট Xbox জন্য একটি অ্যানিমেটেড চ্যাটবট তৈরি করছে যা গ্রাহক সেবা প্রদান করবে। এক্সবক্সের গেমিং এআই-এর জেনারেল ম্যানেজার হাইয়ান ঝাং সিএনইট-এ পাঠানো একটি ইমেইলে জানিয়েছেন, “আমরা Xbox সাপোর্ট ভার্চুয়াল এজেন্ট পরীক্ষা করছি, যা একটি অভ্যন্তরীণ প্রোটোটাইপ অ্যানিমেটেড চরিত্র, যা ভয়েস বা টেক্সট ব্যবহার করে Xbox সাপোর্ট বিষয়ক প্রশ্ন করতে পারে।”
মাইক্রোসফট জানিয়েছে, এই অ্যানিমেটেড চরিত্রটি বিদ্যমান Xbox সাপোর্ট পেজ থেকে তথ্য নিয়ে খেলোয়াড়দের প্রশ্নের উত্তর দেবে।দ্য ভার্জের একটি রিপোর্ট অনুযায়ী, এই চ্যাটবট গেমের রিফান্ড প্রক্রিয়াও সম্পন্ন করতে পারবে।
এআই প্রযুক্তি গ্রহণে মাইক্রোসফট উদগ্রীব মাইক্রোসফট তাদের পণ্যে এআই একীভূত করার মাধ্যমে আরেক ধাপ এগিয়ে যাচ্ছে। কেবল প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার চেয়ে বেশি কাজ করার জন্য ডিজাইন করা চ্যাটবট তৈরি করা তাদের এআই প্রয়োগের একটি বড় উদাহরণ। এর আগে মাইক্রোসফট তাদের বিং সার্চ ইঞ্জিন এবং অফিস পণ্যগুলিতে জেনারেটিভ এআই প্রযুক্তি যোগ করেছে, যা ওপেনএআই-এর সাথে তাদের বিনিয়োগ এবং অংশীদারিত্বের ফল।
এ ধরনের প্রযুক্তি নিয়ে মাইক্রোসফট পূর্বেও ইঙ্গিত দিয়েছে। সিইও সত্য নাদেলা বলেছেন, কিভাবে একটি ভয়েস-সক্ষম এআই ফর্ম পূরণ করতে সাহায্য করতে পারে। এছাড়া, তারা এমন প্রযুক্তি প্রদর্শন করেছে যা প্রেস রিলিজ, আর্থিক ফাইলিং বা মিটিং ট্রান্সক্রিপ্ট থেকে দ্রুত তথ্য সংক্ষেপ করতে পারে।
মাইক্রোসফটের পণ্যগুলোর মূল অংশ হয়ে উঠেছে এআই। এমনকি তারা তাদের কীবোর্ড লেআউটে একটি ডেডিকেটেড এআই কপাইলট বোতাম যোগ করেছে, যা ১৯৯৪ সালে উইন্ডোজ কী চালুর পর প্রথম বড় পরিবর্তন।
মাইক্রোসফট জানায়নি কখন তাদের Xbox এআই চালু হবে, তবে কোম্পানি শীঘ্রই তাদের ভিডিও গেম কনসোল এবং পরিষেবাগুলিতে আপগ্রেড পরিকল্পনা করছে। গত বছর তারা অনিচ্ছাকৃতভাবে একটি উপস্থাপনা ফাঁস করেছে যেখানে আসন্ন “ব্রুকলিন” Xbox সম্পর্কে বর্ণনা করা হয়েছে। নতুন ডিভাইসটি ডিসলেস হবে এবং Xbox সিরিজ এক্স-এর বক্সি ডিজাইনের পরিবর্তে একটি সিলিন্ড্রিকাল ডিজাইন থাকবে (যা ফ্রিজের মতো দেখতে)।
এআই প্রযুক্তি মাইক্রোসফটের Xboxকে সনি’র আসন্ন প্লেস্টেশন ৫ প্রো ভিডিও গেম কনসোল থেকে আলাদা করতে সাহায্য করতে পারে, যা এই বছরই বাজারে আসার গুঞ্জন শোনা যাচ্ছে। এছাড়া, অ্যাপলও এআই নিয়ে কাজ করছে এবং আইফোনের জন্য এআই উন্নয়ন পরিকল্পনা করছে, যা এই বছরের গ্রীষ্মে কোম্পানির ওয়ার্ল্ডওয়াইড ডেভেলপারস কনফারেন্সে ঘোষণা করা হতে পারে।
